Kundregister

Kundregistret är Direktmarknadsföringens hjärta.

Detta bör innehåll en mängd uppgifter om kunderna.
- vad de köper
- hur mycket de köper
- när de köper

Parallellt har många företag ett s k prospectregister
- ett register över företag eller personersom man önskar få som kunder
för att man tror att de är köpstarka.

Registren kan och bör innehålla diverse upgifterolika uppgifter om kunderna. Det är viktig att kunna se vilka erbjudanden som varje kund fått och hur de reagerat. Mer om detta kan du läsa under Bearbetning

Man kan även gå längre och ha register för
- kunder (företag som har köpt)
- prospect (företag som visat intresse, men inte köpt)
- suspeckt (företag som man önskar som kund)

Även företag som i första hand vänder sig direkt till konsumenter använder sig av kundregister. Exempel på sådana företag är Postorderfirmorna. I många affärer som ICA, Stadion och Lindex kan du bli medlem i någon klubb eller handla med kundkort och erhålla vissa förmåner och du hamnar även då i deras kundregister.

Tillgång till adressregister

Tillgången på många och billiga adresser är själva förutsättningen för direktreklamens tillväxt.

Företagsadresserna finns tillgängliga efter verksamhet, omsättning, antal anställda och befattningshavare. Hushållsadresserna kan du få efter kön, ålder inkomst förmögenhet och vissa fritidsintressen.

 

 

 

Sverige har tillgång till fler adresser än något annat land.

 

Olika register som du kan utnyttja

 

SPAR (Samordnat Person och AdressRegister.

Detta är i lag det enda tillåtna registret över hela befolkningen. Det uppdateras varje vecka.
I SPAR kan du finna alla som är kyrkobokförda med namn, adress och personnummer. Det innehåller även uppgifter om civilstånd, medborgarskap, födelseort, taxerad inkomst, beskattningsbar förmögenhet, innehav av fastighet och dess taxeringsvärde. Det finns även en notering om personen sagt nej till direktreklam. 1997 hade ca 100 000 personer tackat nej till DR.

Du kan välja olika kombinationer när du gör inköp av adresser från SPAR. Du kan också prenumerera på viss typer av adresser.

Postiad

Detta är de svenska hushållens intresseregister, som upprättats av PAR Adressregistret. Här finns, förutom de vanliga selekteringsbegreppen kön ålder och bostadsord, uppgift om personens intresse. Exempel på dessa intressen är musik, motion, trädgård, litteratur, hundar osv.

Använder du Postiad ökar den procentuella svarsfrekvensen i jämfört med om du vänder dig till samtliga hushåll., trots att endast en miljon svenska hushåll svarat på enkäterna från PAR. Så det finns sannolika många människor som skulle vara intresserad av information om ett speciellt intresseområde men som inte nås.

Bilregistret och körkortsregistret

 

Vägverket har information om alla bilägare och alla innehavare av körkort.1997 hade nästan fem miljoner personer körkort.

Bilregistret innehåller en mängd detaljer. De uppgifter som företag normalt köper rör fordonstyp, märke och årsmodell.

 

 

Näringslivsadresser

Adresserna kan köpas från Statistiska Centralbyrån, SCB. Deras register kallas Basun och har goda selekteringsmöjligheter.

Utanför SCB finns det flera specialregister att tillgå:

- Läkemedelsstatistik för läkare, tandläkare och veterinärer,
- Delfi Marknadsservice för livsmedelsbutiker, servicehandel, storkök och restauranger
- Lantbrukarnas produktregister för jordbrukare och skogsägare.

 

PAR och Micromedia

Störst och viktigast på aderssmarknaden är Par och Micromedia. De säljer varje år miljontals adresser. Du kan få adresser till företag som tillverkar en speciell sorts produkter från ankare till överfallslarm för att ta en produkt som börjar på alfabetets första och sista bokstäver. Du kan också köpa adresser till företag i olika branscher, idrottsklubbar, skolor. fackförbund. Du kan få adresser till nästan vad du vill.

Erfarna adressköpare brukar säga att registren är korrekta till 80 %. I jämförelse med många andra länders adressbanker är våra svenska suveräna. Vi lever i en dynamisk värld. Nya företag startas och andra läggs ner. Chefer pensioneras eller byter företag. Det är inte ovanligt att hälften av personuppgifterna på ett företag förändras på ett pr. Adresser är färskvara. Använd inte gamla register.

 

Externa kund- och prenumerationsregister

En del bokklubbar och postorderföretag vill ibland tjäna en extra slant på sina register. Även tidningar kan ibland sälja adresser ur sina prenumerationsregister. Det finns också s k listbrokers som förmedlar adresser från olika företags kundregister.

Prenumerera någon på t ex på en båttidning kan man anta att personen även är intresserad av nya tillbehör till båtar.

Ett alternativ till att köpa adresserna är att skicka med sin information som bilaga till en tidning. Som prenumerant av någon veckotidning har du kanske fått varuprov som bilaga.

[Huvudmenyn] [Direktmarknadsföring] [Telemarketing] [Kundregister Adressregister] [Länkar]